商家版-社區(qū)管理操作流程 二維碼
發(fā)表時間:2019-08-28 15:35 一、社區(qū)管理 【工作臺】下方【更多功能】-【社區(qū)管理】入口,可以直接進入社區(qū)管理。 消費者通過小程序中的社區(qū),可以看到社區(qū)內(nèi)的版塊和話題,消費者也可以在自己感興趣的版塊內(nèi)去創(chuàng)建話題提交,商家可通過商家版社區(qū)管理進行審核和管理。 詳細配置查看社區(qū)教程:http://bbs.zhichiwangluo.com/thread-17685-1-1.html
在版塊列表中,可以進行搜索、新建版塊、對每個版塊進行操作 新建版塊:和【即速應(yīng)用管理后臺】-【新增版塊】所填寫內(nèi)容一樣,唯一區(qū)別是主題色設(shè)置采用幾種基本色塊選擇 對版塊的操作:包括編輯、刪除、話題管理、會員管理 編輯:對已經(jīng)創(chuàng)建好的版塊進行再次編輯 刪除:刪除的時候會進行一次提示信息,防止誤刪操作 話題管理:每個版塊下的話題管理,則是進入版塊對應(yīng)的話題列表去進行管理 會員管理:每個版塊下的會員管理,則是進入版塊對應(yīng)的會員列表去管理 2. 話題 在話題列表中,可以進行的操作有:篩選、搜索、新建話題、分類管理、批量刪除、對每個話題的操作。每個話題對應(yīng)的操作:查看詳情、編輯、刪除、設(shè)為輪播、置頂、精品話題 (1)篩選 點擊“篩選”,可以對話題列表數(shù)據(jù)進行對應(yīng)信息篩選 (2)新建話題 點擊新建的按鈕,進行新建話題,商家新建的話題不需要進行審核,而消費者通過小程序社區(qū)進行創(chuàng)建的話題需要商家進行審核 (3)分類管理 分類管理,進入分類管理頁對分類進行編輯、刪除、新增 (4)批量刪除 批量刪除,可對多個話題進行批量選擇然后刪除 (5)對各個話題的操作 ①消費者通過小程序-社區(qū)創(chuàng)建的話題,需要商家版這邊進行審核,這時候其話題的操作與商家版自己創(chuàng)建的話題操作有所差別 消費者創(chuàng)建的話題,是處于待審核狀態(tài),需要商家進行審核,通過/不通過 審核通過與審核不通過的操作也不一樣 ②商家創(chuàng)建的話題,可進行操作:查看詳情、編輯、刪除、設(shè)為輪播、置頂、精品話題 查看詳情:進入話題詳情頁,可以查看話題內(nèi)容、查看話題內(nèi)各消費者的評論,商家可以對話題進行評論回復,可以對消費者的評論進行回復和刪除操作,商家也可以再次對話題內(nèi)容進行編輯操作 刪除:點擊后會彈窗提示確認信息,防止誤刪 設(shè)為輪播:點擊“設(shè)為輪播”,如果話題新建時沒有開啟設(shè)為輪播的開關(guān),則會跳轉(zhuǎn)到話題編輯頁讓商家去開啟并上傳輪播圖 置頂:點擊“置頂”,則把這個話題在所屬版塊中置于頂部,如果不想置頂了,可以再點擊“取消置頂” 精品話題:點擊“精品話題”,則所屬版塊該話題一欄右側(cè)出現(xiàn)紅色特殊字體"精",之后可以進行“取消精品” 3. 會員 會員列表,可以進行的操作有:搜索、篩選、分組管理、查看禁言名單、查看黑名單、對會員用戶的操作 (1)篩選 對會員的分組進行篩選查看,選擇指定的分組則會員列表會刷新出該分組下的會員 (2)分組管理 進入分組管理頁,可對分組進行編輯、添加、刪除的操作 (3)查看禁言名單 查看禁言,點擊后,列表會更新出已經(jīng)被禁言的會員名單,操作中可以對會員進行解除禁言操作 (4)查看黑名單 查看黑名單,點擊后列表會更新出已經(jīng)被拉入黑名單的會員列表,操作中可以對會員進行取消黑名單操作 (5)對會員用戶的操作 會員的操作:包括拉入黑名單、禁言、通知、分組 拉入黑名單:需要填寫拉黑原因 禁言:點擊后對會員進行禁言,禁言后的消費者不可以在社區(qū)發(fā)布評論,之后可以對會員“解除禁言”操作 通知:點擊后可以給會員發(fā)通知消息,發(fā)送了,消費者在小程序端個人中心-系統(tǒng)消息中可以進行查看 分組:點擊后可以對會員進行分組選擇 社區(qū)3.52.png |