【小程序教程】智能名片 二維碼
發(fā)表時(shí)間：2019-04-25 10:58 一、產(chǎn)品介紹 智能名片插件，為銷售賦能的工具。商家可以通過此插件，讓您的銷售在小程序中生成獨(dú)特的智能名片。幫助銷售獲取客戶、推廣產(chǎn)品、更快更易地觸達(dá)準(zhǔn)客戶，并通過AI分析提高客戶轉(zhuǎn)化率、定位精準(zhǔn)客戶，降低成本的同時(shí)增大收益。 特別說明： 名片與分銷打通：若用戶為推廣員身份，將分享碼或名片鏈接分享給他人/好友，他人通過分享碼或鏈接進(jìn)入名片/小程序，此時(shí)將建立分銷關(guān)系，在這個(gè)小程序內(nèi)他人/好友發(fā)生的所有交易該推廣員都能拿到相應(yīng)的傭金 二、功能教程 ①打開編輯器，找到【添加功能】，并點(diǎn)擊打開，找到插件項(xiàng)，選中“智能名片”，選中后，點(diǎn)擊【使用】即可就添加到了編輯器  ②添加完成后，功能頁面組將會(huì)出現(xiàn)“智能名片”的頁面，如下圖：  ③設(shè)置底部導(dǎo)航，智能名片允許設(shè)置底部導(dǎo)航 流程：點(diǎn)擊底部導(dǎo)航，在右側(cè)選擇底部導(dǎo)航連接頁面，找到“功能頁面組”的智能名片  ④做完上述步驟，編輯器則已完成智能名片的添加 2.后臺(tái)如何設(shè)置名片相關(guān)信息？ ①編輯器點(diǎn)擊【后臺(tái)管理】，跳轉(zhuǎn)到后臺(tái)管理頁面，找到“智能名片”項(xiàng)，點(diǎn)擊進(jìn)入  ②對(duì)名片進(jìn)行公共區(qū)設(shè)置，設(shè)置后的效果圖如右圖：  ③設(shè)置推薦位 定義：在名片主頁可通過推薦位展示重要信息，如商品、優(yōu)惠信息等等 操作：推薦位處點(diǎn)擊【添加】，將拉出模板庫，根據(jù)要選擇一個(gè)模板  下圖圈起來的區(qū)域?qū)⒖刂谱髠?cè)的推薦欄，不需要時(shí)可關(guān)閉，若有更多信息可設(shè)置點(diǎn)擊事件跳轉(zhuǎn)到新的頁面  每個(gè)推薦位都可設(shè)置點(diǎn)擊事件，以及自定義圖片及文案  ④調(diào)整區(qū)域位置 個(gè)人標(biāo)簽、個(gè)人簡介、視頻、圖片、每個(gè)推薦位都作為一個(gè)區(qū)塊，對(duì)這個(gè)區(qū)塊可調(diào)整順序從而改變?cè)谛〕绦蚨孙@示的順序  ⑤選中“打開頁面設(shè)置”，此處的設(shè)置將會(huì)影響到小程序端點(diǎn)擊“名片”打開的是名片頁面還是顯示通訊錄頁面  ⑥ 高級(jí)設(shè)置處可以設(shè)置是否需要綁定手機(jī)號(hào)以及權(quán)限設(shè)置 進(jìn)入頁面設(shè)置：開啟后是指進(jìn)入插件頁（包括但不限于分享的名片首頁，通訊錄頁）將會(huì)提醒需要綁定手機(jī)號(hào) 允許所有人創(chuàng)建：開啟后將允許所有人進(jìn)入到名片通訊錄頁面都可以創(chuàng)建名片；關(guān)閉后在小程序端則不會(huì)出現(xiàn)“創(chuàng)建名片”操作 審核設(shè)置：開啟后，所有人創(chuàng)建的小程序端名片將需要后臺(tái)審核通過后才能顯示到小程序端的通訊錄列表中  
創(chuàng)建名片的方法有幾種，以下將會(huì)重點(diǎn)講述 （1）當(dāng)設(shè)置為開啟允許所有人創(chuàng)建并未開啟審核時(shí) ①方法一 登錄小程序后，在名片通訊錄頁面點(diǎn)擊【生成我的名片】，將可以創(chuàng)建一張名片 注：若在后臺(tái)將該名片設(shè)置為銷售，則在小程序通訊錄名片頁面將會(huì)顯示一個(gè)“官方”的標(biāo)簽，支持自定義 ②方法二 首先名片設(shè)置的高級(jí)設(shè)置開啟“登錄需要綁定手機(jī)號(hào)”，在后臺(tái)的“用戶管理”，新增一張名片，新增完畢之后，進(jìn)入到小程序中，切換至名片頁面，授權(quán)獲取手機(jī)號(hào)之后合并用戶就可以了  
①方法一 登錄小程序后，在名片通訊錄頁面點(diǎn)擊【生成我的名片】，將可以創(chuàng)建一張名片，創(chuàng)建的名片需要到后臺(tái)管理，審核通過后才能顯示到通訊錄頁面，這樣有便于防止其他人隨便創(chuàng)建名片顯示到通訊錄中 ②方法二 首先名片設(shè)置的高級(jí)設(shè)置開啟“登錄需要綁定手機(jī)號(hào)”，在后臺(tái)的“用戶管理”，新增一張名片，新增完畢之后，進(jìn)入到小程序中，切換至名片頁面，授權(quán)獲取手機(jī)號(hào)之后合并用戶，合并完之后管理后臺(tái)對(duì)該名片進(jìn)行審核通過即可 （3）當(dāng)關(guān)閉允許所有創(chuàng)建時(shí) ①方法一 首先名片設(shè)置的高級(jí)設(shè)置開啟“登錄需要綁定手機(jī)號(hào)”，在后臺(tái)的“用戶管理”，新增一張名片，新增完畢之后，進(jìn)入到小程序中，切換至名片頁面，授權(quán)獲取手機(jī)號(hào)之后合并用戶就可以了
相關(guān)名詞解釋： 【用戶管理】分欄內(nèi)，展示了名片插件的所有用戶信息。 【系統(tǒng)客戶】分組列表內(nèi)的用戶為在微信里使用過名片插件的用戶； 【添加客戶】分組列表內(nèi)的用戶為商家在PC后臺(tái)手動(dòng)添加的用戶信息。 【設(shè)為銷售】將【系統(tǒng)用戶】設(shè)定為【銷售身份】后，該名片在其他用戶的通訊錄中即可帶有右上角的“官方”標(biāo)識(shí)角標(biāo)，并且該標(biāo)識(shí)可在編輯名片時(shí)自定義 （1）高級(jí)設(shè)置中關(guān)閉需要審核 ①如果該用戶是后臺(tái)創(chuàng)建并未在小程序端合并名片時(shí)，則屬于添加客戶，此時(shí)無法設(shè)置為銷售人員和顯示到通訊錄 ②如果該用戶是系統(tǒng)用戶（即只要在小程序端登錄過的），并已創(chuàng)建了名片之后，則可設(shè)置為銷售以及勾選顯示到通訊錄 注：系統(tǒng)用戶不允許被刪除  圖內(nèi)右上角的【銷售人員】按鈕點(diǎn)擊后展示所有“是銷售身份，且有名片”的用戶。注：公司代表名片可選擇的名片范圍就是所有在此列表中的用戶名片  編輯名片時(shí)，可自定義名片樣式  （2）高級(jí)設(shè)置中開啟需要審核 ① 如果該用戶是后臺(tái)創(chuàng)建并未在小程序端合并名片時(shí)，則屬于添加客戶，此時(shí)無法設(shè)置為銷售人員和顯示到通訊錄 ②如果該用戶是系統(tǒng)用戶（即只要在小程序端登錄過的，不管是后臺(tái)創(chuàng)建還是小程序端創(chuàng)建的），并已創(chuàng)建了名片之后，后臺(tái)需要審核通過后才能顯示到小程序端通訊錄列表，如果不想顯示到通訊錄列表則可以取消勾選  （3）回收站 已刪除的用戶將會(huì)到回收站中，可以撤回刪除操作 （4）特別說明 開啟審核時(shí)：審核通過的名片，查看了對(duì)方的名片才會(huì)出現(xiàn)在自己的通訊錄 審核不通過/待審核時(shí)不會(huì)出現(xiàn)到自己的通訊錄 未開始審核時(shí)：只要查看了對(duì)方的名片就會(huì)出現(xiàn)到自己的通訊錄
商家可在【PC端管理后臺(tái)】-【咫尺插件】-【我的插件】-【智能名片管理后臺(tái)】將某個(gè)銷售的名片設(shè)定為【公司代表名片】，設(shè)定后此名片將默認(rèn)出現(xiàn)在任何用戶的通訊錄中且不可刪除，防止用戶首次進(jìn)入【智能名片插件】時(shí)通訊錄為空的情況 【公司代表名片】同時(shí)只能存在10張，您可以將公司的客服代表、銷售代表的名片設(shè)為【公司代表名片】，這樣首次進(jìn)入名片插件的用戶也能在通訊錄直接聯(lián)系公司代表名片主
① 在【PC端管理后臺(tái)】-【咫尺插件】-【我的插件】-【智能名片管理后臺(tái)】中點(diǎn)擊【公司代表名片】按鈕，進(jìn)入公司代表名片設(shè)置頁面  ②從被設(shè)為了【銷售身份】并且【已有創(chuàng)建名片】的用戶中選擇一張名片作為【公司代表名片】。注：【銷售身份】可在用戶列表中為某個(gè)用戶設(shè)定更改 ③設(shè)置成功后，點(diǎn)擊【編輯】可直接進(jìn)入編輯該名片詳情內(nèi)容。點(diǎn)擊【更換】可選擇新的名片作為公司代表名片。點(diǎn)擊【刪除】可去除公司代表名片，刪除后此名片本身不會(huì)被刪除 ④名詞定義解釋 置頂：置頂?shù)拿鳛槟７睹瑢?huì)排列在小程序通訊錄的第一條，若開啟了強(qiáng)制變更，則其他名片的公司名和地址將會(huì)以這張名片的值進(jìn)行更改，強(qiáng)制變更的定義請(qǐng)查看《公司代表名片的強(qiáng)制變更》的說明 編輯：對(duì)該名片進(jìn)行編輯，編輯頁可對(duì)該名片進(jìn)行編輯角標(biāo)，編輯的角標(biāo)將會(huì)顯示到小程序的通訊錄上 刪除：只會(huì)將該名片從銷售代表名片中刪除，并不會(huì)刪除該名片本身 （3）公司代表名片的強(qiáng)制變更 ①公司代表名片的【強(qiáng)制變更】功能開啟后，所有名片（包括后臺(tái)和小程序端）的【公司名稱】和【地址】字段值都會(huì)變?yōu)楣敬砻闹担⑶?/span>其他銷售名片在編輯名片時(shí)不可更改設(shè)置 ②【強(qiáng)制變更】關(guān)閉后，各個(gè)銷售名片的【公司】和【地址】字段變?yōu)榭删庉嫚顟B(tài)，字段值恢復(fù)之前保存的值（小程序端和后臺(tái)都一樣）
【留言通知】是指銷售給客戶發(fā)送了消息，若用戶未及時(shí)查看信息時(shí)，將會(huì)以模板消息的方式提醒用戶，以起到喚起用戶的作用 【新客戶訪問通知】是指有人進(jìn)入看了你的名片，將會(huì)提醒有人訪問以便于及時(shí)查看
【留言通知】 ①不限制：只要?jiǎng)e人留言了，則發(fā)送模板消息（同一用戶一天留言多次也只發(fā)送1次） ②限制次數(shù)：如設(shè)置接受5條/天，若10個(gè)銷售都發(fā)送消息，則用戶只接收前5條 【新用戶訪問通知】 ①不限制：只要用戶訪問了名片了，則發(fā)送模板消息（同一用戶一天訪問多次也只發(fā)送1次） ②限制次數(shù)：如設(shè)置接受5條/天，若一天10個(gè)用戶訪問，則銷售只接收前5條模板消息
（1）進(jìn)入通訊錄列表 后臺(tái)若開啟了允許所有人創(chuàng)建，則小程序端才出現(xiàn)“生成我的名片”入口；若關(guān)閉了則不會(huì)出現(xiàn) 注：每個(gè)人在小程序端只能創(chuàng)建一張名片 （2）查看名片 ①當(dāng)用戶沒有綁定手機(jī)號(hào)查看別人的名片時(shí)（包括但不限于分享、主動(dòng)查看），點(diǎn)擊【立即交換】則將會(huì)獲取其手機(jī)號(hào)碼 注：點(diǎn)擊下次不再提示，則對(duì)該張名片下次不會(huì)再提示了 ②當(dāng)用戶有綁定手機(jī)號(hào)查看別人的名片時(shí)（包括但不限于分享、主動(dòng)查看），點(diǎn)擊【存入手機(jī)通訊錄】則會(huì)將名片上的電話存入手機(jī)通訊錄 注：點(diǎn)擊下次不再提示，則對(duì)該張名片下次不會(huì)再提示了
①銷售進(jìn)入【名片插件的首頁】-【通訊錄】頁面，點(diǎn)擊【我的名片】進(jìn)入個(gè)人名片中心頁面 ②在【我的操作】模塊欄中，點(diǎn)擊【發(fā)名片】，選擇【分享給好友】即可調(diào)起消息列表轉(zhuǎn)發(fā)名片。點(diǎn)擊【分享到朋友圈】，即可進(jìn)入“名片海報(bào)頁面”，您可以保存名片海報(bào)圖片到手機(jī)相冊(cè)中，方便在后續(xù)發(fā)名片時(shí)直接發(fā)送【名片海報(bào)圖片】或發(fā)朋友圈
（1）消息列表 點(diǎn)擊【聯(lián)系懸浮窗】或【我的操作】-【聊天消息】按鈕，進(jìn)入【消息列表】頁面。凡是有過聊天記錄的用戶都將出現(xiàn)在此頁面。在這里無需添加用戶微信好友，點(diǎn)擊相應(yīng)的用戶即可進(jìn)入【對(duì)話窗】，實(shí)時(shí)在線溝通 對(duì)某一條消息記錄左滑，即可對(duì)該用戶設(shè)置備注，或是將此條消息刪除 點(diǎn)擊【聯(lián)系懸浮窗】或【我的操作】-【聊天消息】按鈕，進(jìn)入【消息列表】頁面。凡是有過聊天記錄的用戶都將出現(xiàn)在此頁面。在這里無需添加用戶微信好友，點(diǎn)擊相應(yīng)的用戶即可進(jìn)入【對(duì)話窗】，實(shí)時(shí)在線溝通 對(duì)某一條消息記錄左滑，即可對(duì)該用戶設(shè)置備注，或是將此條消息刪除 （2）聊天窗口 ①查看在線/離線狀態(tài) 銷售與用戶或用戶與銷售在聊天的時(shí)候都能看到對(duì)方的在線/離線狀態(tài) ②快捷操作 打電話：針對(duì)有電話的客戶，上方可以直接點(diǎn)擊打電話 加入跟進(jìn)：對(duì)該用戶加入跟進(jìn)之后，該用戶將會(huì)出現(xiàn)到跟進(jìn)用戶列表中 做筆記：加入跟進(jìn)后，將可以對(duì)用戶進(jìn)行備注相關(guān)信息 ③查看客戶資料 點(diǎn)擊【用戶統(tǒng)計(jì)】可進(jìn)入到該用戶的客戶詳情中去，在客戶詳情頁面可查看客戶對(duì)自己的行為記錄、跟進(jìn)記錄以及統(tǒng)計(jì)分析
在【我的名片】頁面中，點(diǎn)擊【我的操作】模塊欄中的【名片設(shè)置】，即可對(duì)個(gè)人名片進(jìn)行相關(guān)設(shè)置 ①點(diǎn)擊【編輯名片信息】，可進(jìn)入名片編輯頁，修改名片相關(guān)內(nèi)容。注：修改名片視頻需要到【PC端名片管理后臺(tái)】重新上傳 可在小程序端編輯名片樣式 ②點(diǎn)擊【聊天設(shè)置】，進(jìn)入后可設(shè)置【自動(dòng)回復(fù)】的文字內(nèi)容以及快捷鏈接開關(guān)，還可修改添加【對(duì)話窗】中的【快捷回復(fù)】語句 ③【名片轉(zhuǎn)發(fā)介紹語】可以設(shè)置將個(gè)人名片轉(zhuǎn)發(fā)給微信好友時(shí)，轉(zhuǎn)發(fā)的標(biāo)題內(nèi)容
進(jìn)入【我的名片】頁面，點(diǎn)擊【我的操作】模塊欄中的【名片雷達(dá)】按鈕，即可進(jìn)入【名片雷達(dá)】?？梢酝ㄟ^AI智能查看到名片的被使用情況以及數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析
銷售可以在【雷達(dá)】中的【行為記錄】分欄里看到用戶的瀏覽記錄、使用過的功能等等。可以【按時(shí)間】或【按用戶】兩種方式查看這些行為記錄。點(diǎn)擊用戶頭像可以查看該用戶下的跟進(jìn)記錄。下拉頁面即可刷新出新的用戶行為記錄數(shù)據(jù)
在【名片雷達(dá)】頁面點(diǎn)擊【統(tǒng)計(jì)分析】，銷售可在本頁面查看到名片近期的曲線統(tǒng)計(jì)圖、名片詳細(xì)數(shù)據(jù)、用戶畫像等
①點(diǎn)擊【我的名片】頁面中的【客戶管理】，進(jìn)入【客戶管理-跟進(jìn)】頁面。該頁面展示了所有添加過“跟進(jìn)”的客戶信息，包括該客戶最后一次行為記錄以及上次跟進(jìn)的時(shí)間 ②若某用戶需要跟進(jìn)，可在與ta的【對(duì)話窗】內(nèi)點(diǎn)擊【跟進(jìn)】按鈕
在【客戶管理】-【全部客戶】頁面中，展示了所有有瀏覽過名片的用戶信息。點(diǎn)擊某個(gè)用戶信息里的【跟進(jìn)】按鈕，即可將此客戶加入到【跟進(jìn)中】頁面
①用戶通過掃描名片海報(bào)的二維碼或者是微信點(diǎn)擊他人轉(zhuǎn)發(fā)的名片，即可直接查看該銷售的個(gè)人名片，并默認(rèn)添加至用戶的通訊錄中 注：分享碼與分銷打通 若用戶為推廣員身份，將分享碼分享給他人/好友，他人通過分享碼進(jìn)入名片/小程序，此時(shí)將建立分銷關(guān)系，在這個(gè)小程序內(nèi)他人/好友發(fā)生的所有交易該推廣員都能拿到相應(yīng)的傭金 ②用戶可點(diǎn)擊右上角編輯，再點(diǎn)擊對(duì)應(yīng)名片右上角出現(xiàn)的刪除按扭將此名片從通訊錄中刪除
①進(jìn)入會(huì)接收名片主的自動(dòng)回復(fù) ②在查看別人的名片頁面中，設(shè)有【推薦欄】。點(diǎn)擊【推薦欄】內(nèi)的圖標(biāo)按鈕，即可跳轉(zhuǎn)至設(shè)置好的相應(yīng)【小程序頁面】，實(shí)現(xiàn)名片插件-小程序的閉環(huán)。注：在【PC端名片插件管理后臺(tái)】的【名片設(shè)置】內(nèi)即可對(duì)推薦欄進(jìn)行設(shè)置 ③在沒有未讀消息的情況下，點(diǎn)擊【聯(lián)系】懸浮按鈕，可直接進(jìn)入與名片主即時(shí)聊天的對(duì)話窗。若有未讀消息則進(jìn)入“消息列表”頁面 ④【分享名片】可將查看的名片轉(zhuǎn)發(fā)給查看者的好友，引發(fā)二次傳播裂變；查看【名片海報(bào)】可保存名片海報(bào)圖片，另一種途徑傳播名片；【保存到我的通訊錄】可將銷售作為聯(lián)系人保存到手機(jī)中
①頂部撥打電話與存入手機(jī)通訊錄快捷按鈕 ②可直接點(diǎn)擊使用名片主的自動(dòng)回復(fù)內(nèi)的相應(yīng)功能 ③發(fā)送文本消息、表情、圖片 |
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